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チャップアップの電話応対が悪いという口コミもあります。
例えば、このようなものです。

 

・解約の電話をしたら引き止められた
・全額返金保証を利用しようと電話したら雑な対応をされた

 

本当にそうなのでしょうか?
この話が本当だとすると購入意欲が下がってしまいますよね。
下がるというか絶対そんな会社から商品を買いたくありませんよね。

 

しかし、安心して下さい。

 

結論から言うと、
コールセンターの対応はよく、解約するときも問題ないので
安心してチャップアップを購入して大丈夫です。

 

なぜならば、私は金銭的な事情で、実際に一度電話をして解約したことがあるからです。

 

この話を経験をもとに詳しくお伝えします。

チャップアップのサービスコールの電話の対応の実態は?

コールセンターの女性

 

育毛剤チャップアップの電話解約に対する口コミの根拠がそもそも怪しいです。

 

本記事を書くにあたり、育毛剤チャップアップについて書かれている様々な掲示板をのぞきました。

 

口コミを調べた結果は、「高評価8:低評価2」くらいの割合です。

 

1レスだけ電話対応についての書き込みがありました。

 

効果感じないしやめようと思って電話したんだけど
コルセンの兄ちゃんに励まされて続けることになった・・・

 

「しつこい」とか「雑な対応」とかそういうたぐいのコメントではありませんでした。

 

掲示板で議論されていたのは、主に効果の有無についてです。
「効果ある派」と「効果ない派」がバチバチやりあってる感じですね。

 

ご存じの方も多いかと思いますが
2ちゃんねる等の掲示板で「アンチ」がわかないことなどほぼ100%ありえません。

 

オリンピックの金メダリスト、イチローや本田圭佑等、抜群の実績を持った人にも必ずアンチがいます。
これは「商品」であっても例外ではありません。

 

例えば、育毛剤の競合会社の社員だって匿名で自由に書き込みできるのが掲示板です。

 

そういった掲示板の特性上、書き込みの内容をただ鵜呑みにするのは非常に危険です。

育毛剤チャップアップの安心の実績

掲示板等の口コミを話半分で受け止めなくてはならないとすると
何を一番に信じればいいのか?

 

それは、チャップアップの効果の実績です。

 

悪質な商品は淘汰され、良い商品が生き残るのが現在の世の中です。

 

肝心のチャップアップの実績はというと

 

・モンドセレクション2年連続金賞

 

・使用感に関するアンケート 満足度99.1%

 

・育毛剤売上第1位(2017年12月 ヘアラボ調べ)

 

等たくさんあります。

 

売上NO1になるということは、使用者に認められているということに他なりません。

 

もしも、しつこい電話勧誘や電話で返金が受けられないなど、
悪質な対応を続けていたら長期に渡って支持され続けることはありえません。

 

ホームページでもチャップアップの特徴として「お客様サポートの徹底」を以下のように堂々とかかげています。

 

サポートセンターでは毛髪診断士Rの資格を持ったスタッフが個別にご対応。
会員の方はもちろん、どなたでも頭皮頭髪のご相談を承っております。

 

 

「返金を保証」
「お客様サポートの徹底」
のこの2つは、本当のことなので安心して購入できます。

チャップアップのサービスコールの電話対応の感想

現在までほぼ途切れることなくチャップアップにお世話になっている私ですが、
以前、金銭的な事情から一度チャップアップを解約したことがあります。

 

そのときのコールセンターの対応はというと
ほとんど覚えていないくらい簡単に済みました。

 

聞かれたことは名前と電話番号と解約理由くらいです。
5分以内で終わりました。
電話1本で済み、ものすごく簡単でした。

 

しかし、メールでは解約できないので、そこは注意が必要です。

 

あくまでも予想ですが
おそらくしつこく勧誘されたというのは
「解約理由を教えてください」
「効果があまりありませんでした」
「継続使用の方が効果を体感できるのでおすすめです」
「すぐ解約させてくれないのか!!!!」
といった流れではないでしょうか?

 

チャップアップ側も商売ですし、効果を体感して欲しいという思いもあるので、
当然「効果を感じない」というたぐいの回答には、アドバイスをしてくることもあると思います。

 

それを一部の人がめんどくさく感じて、
誇張して掲示板等に書き込んだ可能性は考えられます。

 

ですのでそれすらも耐えられない人は
「お金が全くない」
「頭皮に全く合わず即刻使用を中止した」
とでも言ってください。有無を言わさず解約できます。
ウソをつくのはあまりおすすめはしませんが。

チャップアップのサービスコールの電話の対応の実態のまとめ

これまで説明してきた通り、
チャップアップのサービスコールの電話の対応は問題ありません。

 

どうやら過去には「引き止められる」とかそんな話もあったと聞きますが今は心配ありません。

 

そういう無理な勧誘がないように「しつこい」というお客様の声に対して
会社で真摯に対応したのでしょう。

 

最後に私からのアドバイスになりますが、
私もチャップアップの効果がでるまでに
3ヵ月程度はかかりました。

 

髪の毛には成長のサイクルがあって、
髪が育つのには時間がかかります。

 

チャップアップのサービスコールに電話する前に
自分の継続期間を振り返ってみてください。
もしそれが1か月程度であればここで諦めてはもったいないです。

 

その他にも当サイトでは薄毛の要因を詳しく解説していますので
そちらも参考にしてみてください。

 

>>>チャップアップの正しい使い方を解説!私の効果を実際の写真とともに説明